Informativa privacy ex D.lgs.196/03 e Regolamento UE nr. 679/2016

Ai sensi dell’art. 13 del D.lgs.196/03 ed in seguito all’entrata in vigore del Regolamento UE nr. 679/2016 conformemente a quanto disciplinato dall’art. 13 del citato Regolamento Europeo, AeffeSoft desidera comunicare ai propri clienti, alle aziende e a tutti i soggetti utilizzatori dei propri gestionali e i soggetti utilizzatori delle proprie applicazioni 'mobile' quanto segue:

Titolare del trattamento

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto viene trattato da AeffeSoft, con sede in via F. Caracciolo 9/D - 96011 - Augusta (SR), nella persona del suo responsabile in qualità di 'Titolare del trattamento', email di contatto : amministrazione@AeffeSoft.it

Finalità del trattamento

I tuoi dati personali, liberamente comunicati e da noi acquisiti in ragione dell’attività svolta da:

AeffeSoft di Fichera Angelo

Via F. Caracciolo 9/D - 96011 - Augusta (SR) Tel. 391 338 4944

Partita IVA: 01791040890

e dalle Agenzie/Autoscuole utilizzatori di gestionali sviluppati da AeffeSoft,

saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità solo dopo il tuo esplicito consenso (art. 7 GDPR):

• fornire le informazioni richieste tramite moduli di contatto.
• informarti di offerte, promozioni e novità riguardanti servizi e prodotti offerti dal Titolare
• per consentire a terze parti di svolgere le stesse attività sopra elencate per nostro conto

mentre le finalità per cui i tuoi dati verranno trattati senza il tuo consenso (art. 6 GDPR) potrebbero essere :

• consentirti l'accesso ai servizi richiesti (ad. esempio prenotare una lezione di guida o visualizzare le tue prenotazioni esami)
• contatto telefonico, ricezione di notifiche push, messaggi, email e/o altri strumenti digitali per necessità legate alla fruizione e gestione dei servizi offerti (ad esempio conferma e promemoria della prenotazione di guida e/o dell'esame)
• aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account
• finalità contrattuali, contabili, amministrative o altro connesso al fine istituzionale dell'Agenzia/Autoscuola e ai servizi da te richiesti.
• esercitare legittimi diritti e adempiere a obblighi previsti da leggi, normative o regolamenti, adempiere a obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali
• per consentire a terze parti di svolgere le stesse attività sopra elencate per nostro conto

I dati trattati sono aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità sopra elencate per le quali sono raccolti e successivamente trattati.

Modalità del trattamento e sicurezza dati

I tuoi dati personali, nel rispetto della sicurezza e riservatezza necessarie, sono sottoposti a trattamento (raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, organizzazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, comunicazione, blocco, cancellazione, distruzione) per scopi determinati, espliciti e legittimi, utilizzati in ulteriori operazioni di trattamento in termini compatibili con tali scopi, trattamento posto in essere con l’ausilio di strumenti elettronici ed automatizzati (raccolta dei dati per via telematica, direttamente presso l’interessato, conferiti in databases dagli utilizzatori dei gestionali a cui hai richiesto servizi).

Adottiamo misure di sicurezza idonee ad impedire l'accesso, consultazione, modifica e distruzione dei tuoi dati personali.

Ad esempio:

• Consentiamo l’accesso alle informazioni personali soltanto a dipendenti, incaricati coinvolti nell’organizzazione o altri responsabili esterni del trattamento obbligati a rispettare l’obbligo di riservatezza
• l'accesso ai tuoi dati raccolti nei nostri databases è consentito solo alle Autoscuola/Agenzia dove ti sei iscritto ed ogni operatore può accedervi tramite PIN e con livelli di autorizzazione differenti. Ogni operazione effettuava viene registrata in un file di registro inaccessibile e non alterabile.
• i tuoi dati vengono conservati presso un server, accessibile esclusivamente da soggetti autorizzati, con connessione protetta da firewall, password, e le connessioni avvengono tramite protocollo SSH (Secure Shell : protocollo di rete che consente l'accesso remoto sicuro tramite una connessione crittografata)

Tipologia dei dati raccolti

I dati personali raccolti oltre a permettere l'utilizzo dei servizi offerti da AeffeSoft e dalle Agenzie/Autoscuole utilizzatori dei gestionali da essa sviluppati potrebbero essere ceduti a terzi per l'erogazione di determinati servizi.

Le categorie di dati raccolti sono :

• sono necessari per usufruire di un servizio da te richiesto
• accetti espressamente che vengano utilizzati per altri fini

• finalità contrattuali, contabili, amministrative o altro connesso al fine istituzionale dell'Agenzia/Autoscuola e ai servizi da te richiesti.  

• dati sulla modalità di utilizzo delle funzionalità del servizio
• dati sull’installazione o la rimozione dell’app
• ndirizzo di protocollo Internet (IP) solo se non riconducibile a dati personali
• dati tecnici del dispositivo quali modello dello smartphone, versione del browser o del sistema operativo, informazioni sugli eventi del dispositivo quali arresti anomali, attività di sistema, impostazioni hardware, tipo di browser, lingua, data e ora delle richieste e URL di riferimento

Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento e dalle Agenzie/Autoscuole e/o soggetti strettamente autorizzati. I tuoi dati potranno essere resi accessibili solo nei limiti di quanto indicato nella presente informativa:

• a dipendenti e collaboratori del Titolare (personale amministrativo, commerciale, customer care, marketing, legale, amministratori di sistema) nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
• a terzi quali le Autoscuole/Agenzie a cui hai richiesto i servizi offerti dal sistema, al fine di rendere fruibile il servizio, inviare comunicazioni di servizio, o permettere loro, previo tuo consenso di inviarti offerte promozionali, informazioni e news riguardanti i servizi offerti. Essi, nello svolgimento delle proprie attività, agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy;
• a responsabili esterni del trattamento, ossia società terze o altri soggetti connessi ai servizi resi da AeffeSoft e dalle Autoscuole/Agenzie utilizzatori dei suoi gestionali. Ad esempio, per inviare e-mail, sms o push notification, analizzare dati, fornire assistenza marketing, effettuare pagamenti con carte di credito. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
• a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

Tempi di conservazione

Nel caso tu abbia fornito i dati personali ai fini della fruizione dei nostri servizi, conserviamo tali dati per tutto il tempo che riteniamo necessario per consentirti di utilizzare i servizi stessi (ad esempio, dovrai inserire i tuoi dati durante la registrazione in App).

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali per ricevere informazioni e/o comunicazioni conserviamo tali dati per il tempo che riteniamo necessario per consentirti di ricevere le informazioni e/o le comunicazioni richieste (ad esempio nel caso dell’iscrizione ad una newsletter i dati verranno conservati sino alla tua specifica richiesta di disiscrizione o sino a quando tale newsletter non venga disattivata).

Per quanto riguarda i dati forniti all'Agenzia/Autoscuola in cui ti sei iscritto, e salvati nei nostri archivi, sono dati raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto e saranno tenuti sino a completata esecuzione di tale contratto. Quando il trattamento è basato sul vostro consenso, il Titolare può conservare i dati personali sino a quando detto consenso non venga revocato

In tutti i casi la durata terrà conto del tempo necessario per ottemperare alla legge applicabile, per risolvere controversie con qualsiasi parte e se altrimenti necessario per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale, per prevenire e rivelare frodi o altre attività illegali.

Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i vostri dati per periodi più lunghi in ottemperanza ad obblighi di legge o per ordini di autorità.

Trasferimento dei dati a paesi esteri

Alcuni dei responsabili esterni che trattano informazioni per nostro conto potrebbero avere sede legale e/o trattano dati al di fuori della Comunità Europea.

Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Fornitori esterni di questo tipo sono: Google LLC (con i suoi servizi quali Analytics, Google Plus, adWords, adSense, AdMob, Analytics, Maps, services Android, YouTube, Firebase, Crashlytics, Answers), Facebook Inc., Instagram, PayPal Holdings Inc.,, Etison LLC (ClickFunnels), Hetzner Online GmbH. 

Essi si trovano in paesi della Comunità Europea o che hanno ottenuto decisione di adeguatezza da parte della Comunità Europea (ossia trattano dati personali secondo i principi e le norme a cui fa riferimento questa Informativa), o garantiscono la propria adesione al Privacy Shield (il trasferimento di dati personali, in tal caso, è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 – Privacy Shield ).

I tuoi diritti

Puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per usufruire di determinati servizi.

Potrai in qualsiasi momento decidere di revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati personali per specifiche finalità inviando comunicazione all’indirizzo privacy@aeffesoft.it o mediante le procedure messe a disposizione tramite l’app, i siti o le mail ricevute.

In caso di revoca di autorizzazione al trattamento dei dati per i fini del servizio, ovviamente diverrà impossibile accedere al servizio stesso.

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, puoi, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano
2. la loro comunicazione in forma intelligibile
3. l’aggiornamento, la rettifica e la cancellazione
4. il trasferimento dei dati ad altra azienda
5. la limitazione del trattamento
6. l’opposizione al trattamento
7. la trasformazione in forma anonima dei dati
8. la revoca del consenso al trattamento precedentemente rilasciata
9. l’indicazione:
   
   1. dell’origine dei dati personali;
   2. delle finalità e modalità del trattamento;
   3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
   4. degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento

Inoltre è tuo diritto proporre reclamo alle preposte autorità di controllo (Garante Privacy).

Potrai in qualsiasi momento avere la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei tuoi dati personali e/o potrai ottenerne l’accesso, esercitando i tuoi diritti, inviando una mail con la tua richiesta all’indirizzo privacy@aeffesoft.it